Przykładem sytuacji determinowanej przez VUCA jest zmiana roli osoby odpowiedzialnej w przedsiębiorstwie za ryzyko. W coraz większej ilości dobrze zarządzanych przedsiębiorstw pojawił się trend zmiany pozycji takich osób (określanych jako Chief Risk Officer, CRO). Wysokiej klasy eksperci w tym zakresie zostają awansowani z obszarów szeroko definiowanych jako middle office (obszary wsparcie) do grona osób zarządzających przedsiębiorstwem, włącznie z wejściem do zarządu. Wymogiem jest posiadanie kompetencji w zakresie zarządzania ryzykiem korporacyjnym (ERM), ryzykiem strategicznym, cybersecurity, ryzykiem zakłóceń ciągłości działalności, czy ryzykiem kredytowym. Konieczne jest stosowanie narzędzi kontroli zarządzania bazujących na controllingu ryzyka. Istotna jest odpowiedź na pytanie Co jest ważniejsze, określenie prawdopodobieństwa ryzyka, czy może uodpornienie przedsiębiorstwa, czy określonych instalacji na ryzyko i jak to zrobić? Stąd dyskwalifikujące jest stosowanie uproszczeń w analizie ryzyka, czy bazowanie na mapie ryzyka. W świecie VUCA zarządzanie ryzykiem musi zostać przeniesione na poziom najwyższego kierownictwa przedsiębiorstw (do niedawna zarządzanie, czy controlling ryzyka nie były pierwszym wyborem dla młodych pracowników). CRO ma za zadanie ocenić ryzyko w bardzo szerokim zakresie od ryzyka łańcucha dostaw po ryzyko zasobów ludzkich, będąc w stanie utrzymać wiele relacji z różnymi podmiotami (firmy ubezpieczeniowe, prawnicze, kontrahenci itp.), jak i wpływać na zachowania współpracowników w przedsiębiorstwie. Istotna jest także wiedza finansowa, pozwalająca oszacować wpływ na sytuację finansową przedsiębiorstwa materializacji ryzyka, co powinno pozwolić priorytezować istotność zarządzania poszczególnymi ryzykami. Generalnie CRO musi przygotować przedsiębiorstwo na zdarzenia, które jeszcze nie wystąpiły, a mogą wywołać efekt domina w jego otoczeniu[1].
[1] Przykładowo, takim zdarzeniem jest pandemia koronawirusa z 2020 r.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz